Suprema - Rol N° 29808-2019

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Metlife pronunciarse sobre el pago del seguro de vida contratado por el padre del recurrente, al constatar dilación arbitraria y vulneración a las garantías constitucionales.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido Apellido Apellido en contra de Metlife Chile Seguros de Vida S.A.

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones rechazó el recurso de protección. Se apela esta decisión ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos

1. El padre del recurrente contrató un seguro de vida con Metlife. Falleció el 13 de febrero de 2013.
2. El recurrente, como beneficiario, denunció el siniestro el 10 de noviembre de 2016.
3. Metlife no pagó el seguro.
4. El recurrente reclamó ante la Comisión de Mercado Financiero, quien le informó el 17 de abril de 2019 que Metlife había rechazado el pago por falta de antecedentes.
5. Banco Estado Corredora de Seguros informó que el...