Suprema - Rol N° 59697-2020

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando a Banco del Estado y Rigel Seguros pronunciarse en el fondo sobre la liquidación del seguro de desgravamen, debido a la demora excesiva en la respuesta.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra del Banco del Estado y Rigel Seguros de Vida S.A.

• Antecedentes procesales relevantes Nombre interpone un recurso de protección contra el Banco del Estado y Rigel Seguros de Vida S.A., debido a la falta de liquidación y pago del seguro de desgravamen asociado a un mutuo hipotecario contratado por su cónyuge fallecido, Nombre. La Corte de Apelaciones rechaza el recurso. La demandante apela esta decisión.

• Hechos establecidos Nombre contrató un seguro de desgravamen al solicitar un crédito hipotecario al Banco Estado. Tras su fallecimiento el 25 de enero de 2018, Nombre denunció el siniestro el 31 de enero de 2018. Transcurridos más de 18 meses, la solicitud no ha ...