Suprema - Rol N° 18211-2019

La Corte Suprema rechaza el recurso de casación en el fondo interpuesto por el SERNAC contra la sentencia que rechazó la demanda de protección del interés colectivo de los consumidores, al no acreditarse los hechos constitutivos de infracción.

• Datos básicos del caso Procedimiento sobre protección del interés colectivo de los consumidores (C-31535-2016), caratulado “Servicio Nacional del Consumidor con Nombre Ltda.”, tramitado ante el Décimo Octavo Juzgado Civil de Santiago.

• Antecedentes procesales relevantes El SERNAC interpuso demanda de protección del interés colectivo de los consumidores contra Nombre Ltda. El Juzgado de primera instancia rechazó la demanda, sentencia que fue confirmada por la Corte de Apelaciones de Santiago. El SERNAC interpuso recurso de casación en el fondo contra la sentencia de segunda instancia.

• Hechos establecidos Entre el 1° de enero y el 20 de diciembre de 2016, se presentaron ante el SERNAC 1958 reclamos contra Nombre Ltda. por su actuación como intermediaria.

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