Suprema - Rol N° 79513-2020

Suprema confirma sentencia: Protección contra Banco Estado por fraude

Abstracto

La Corte Suprema confirma sentencia de protección, ordenando a Banco Estado reversar operaciones fraudulentas y restituir $2.040.000 a clienta por fallas en seguridad de canales electrónicos.

Resumen

  • La Corte Suprema confirma la sentencia dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago.
  • El caso se origina por un recurso de protección interpuesto por una clienta contra Banco Estado, alegando ilegalidad y arbitrariedad en el cobro de costos por transacciones bancarias no consentidas, configurando un fraude bancario.
  • La recurrente detalló una serie de hechos, incluyendo un avance no autorizado de $1.000.000 y transferencias fraudulentas por $1.500.000 y $540.000, ocurridas entre el 18 de octubre y 4 de noviembre de 2019, a pesar de medidas de seguridad comprometidas.
  • La cliente interpuso reclamos ante el banco, solicitando la restitución total de $2.040.000, los cuales fueron respondidos de forma parcial y con inconsistencias por parte de la entidad bancaria.
  • Se argumentó que Ba...

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