Suprema - Rol N° 79409-2020

Protección de garantías: Fraude informático, cuentas virtuales y responsabilidad bancaria

Abstracto

La Corte Suprema acogió la protección contra BCI por negarse a cerrar cuenta fraudulenta y retener fondos, pero la rechazó contra Banco Estado al considerar que el fraude informático requería un procedimiento probatorio extenso.

Resumen

  • El recurrente interpuso acciones de protección contra el Banco de Crédito e Inversiones (BCI) y Banco Estado, alegando ser víctima de fraude informático y vulneración de sus derechos fundamentales por actos arbitrarios e ilegales de dichas entidades bancarias.
  • Respecto a BCI, el recurrente denunció la creación y operación de una cuenta virtual (MACH N° 777017295083) a su nombre, que presuntamente fue utilizada por una organización criminal para sustraer fondos, y la negativa del banco a proporcionar información y cerrar la cuenta.
  • La acción contra BCI solicitó el cierre inmediato de la cuenta, la retención de fondos y la entrega de toda la documentación relativa a su creación y movimientos, argumentando una vulneración a su derecho de propiedad (Art. 19 N° 24 Const. Pol.).
  • La Corte...

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