Suprema - Rol N° 104711-2020

Corte Suprema rechaza recurso de protección por negligencia del cliente en fraude bancario.

Abstracto

La Corte Suprema confirmó el rechazo de un recurso de protección. Determinó que la negligencia del cliente al entregar datos por phishing, pese a advertencias bancarias, impide configurar un acto ilegal o arbitrario del banco para cautelar derechos.

Resumen

  • La Corte Suprema confirmó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago, Rol N° 104711-2020, que rechazó un recurso de protección.
  • El recurso de protección invoca la vulneración del derecho a la propiedad (Art. 19 N° 24 de la Constitución Política) por parte de un banco.
  • El recurrente alegó que fondos de su cuenta corriente fueron sustraídos fraudulentamente por un monto total de $17.389.624, mediante tres transferencias electrónicas, de un saldo disponible previo de $17.890.839.
  • El fraude se habría originado por un engaño de "phishing" mediante un correo electrónico falso, que indujo al cliente a entregar información personal y claves.
  • Se alegó que parte de los fondos sustraídos correspondían a un mutuo otorgado por el banco para adquirir un inmueble, el cual no se concret...

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