Suprema - Rol N° 122136-2020

Suprema confirma protección por cobro extrajudicial abusivo de deuda

Abstracto

Se acoge recurso de protección por hostigamiento telefónico en cobro extrajudicial de deuda, al haberse afectado la salud de la deudora e invadido el ámbito de un juicio ejecutivo. La Suprema confirma esta decisión.

Resumen

  • El recurso de protección se interpone conforme al artículo 20 de la Constitución Política de la República, que ampara frente a privaciones, perturbaciones o amenazas al ejercicio de derechos y garantías constitucionales.
  • Se alega vulneración de los derechos fundamentales consagrados en el artículo 19 N°1 (vida y la integridad física y psíquica) y N°4 (respeto y protección a la familia, honra, vida privada) de la Constitución Política de la República.
  • La recurrente, doña , deudora de un crédito automotriz, recibió hostigamiento consistente en más de 30 llamadas telefónicas de cobranza extrajudicial entre noviembre de 2019 y julio de 2020.
  • Las llamadas de cobranza fueron realizadas por Forum Servicios Financieros S.A. desde distintos números, incluyendo amenazas de emb...

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