Suprema - Rol N° 129210-2020

Corte Suprema confirma fallo que acoge acción de protección contra Banco Estado, ordenando restitución de $9.900.000 sustraídos por fraude bancario y estableciendo la responsabilidad de la entidad en la seguridad de sus sistemas.

• Se dedujo acción constitucional de protección contra Banco Estado por la negativa a reembolsar $9.900.000 sustraídos de la cuenta del cliente mediante fraudes bancarios.
• Entre el 20 y 23 de enero de 2020, se efectuaron trece transferencias no consentidas por el cliente, sumando un total de $9.900.000.
• El 25 de enero de 2020, se realizó una transacción adicional de $36.000, pese a que el cliente había solicitado el bloqueo de sus productos bancarios.
• Banco Estado reembolsó $36.000, pero rechazó la restitución de $9.900.000, argumentando que las operaciones se realizaron con claves de acceso responsabilidad exclusiva del cliente.
• El cliente alegó que el fraude y la negativa del banco vulneraron la garantía constitucional de propiedad (Art. 19 N° 24).
• Argumento recurrente: El banc...