Suprema - Rol N° 34738-2021

Recurso de Protección: Banco debe restituir fondos por transferencias electrónicas fraudulentas

Abstracto

Se acoge recurso de protección ordenando a Banco Estado restituir $5.700.000 por transferencias electrónicas no autorizadas, al vulnerarse el derecho de propiedad y las obligaciones de resguardo bancario.

Resumen

  • El recurso de protección fue interpuesto por doña contra Banco Estado por vulneración de su garantía constitucional de propiedad, establecida en el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República.
  • La recurrente alegó el despojo de la suma de $9.800.000 de su cuenta corriente a través de 15 transferencias electrónicas fraudulentas realizadas por terceros los días 24 y 25 de enero de 2021.
  • Las sumas fueron transferidas a cuentas en entidades como Banco Ripley, Coopeuch y Tenpo, las cuales habrían sido creadas en nombre de la recurrente por terceros sin su conocimiento ni autorización.
  • La recurrente denunció los hechos ante la Policía de Investigaciones, bloqueó su cuenta y presentó diversos reclamos ante el banco, el cual solo restituyó $4.100.000, negán...

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