Suprema - Rol N° 17471-2021
Suprema acoge ilegalidad de SEC pero rechaza reclamo de Luzparral
Abstracto
La Corte Suprema declara ilegal la anulación posterior de la SEC a uno de sus actos, pero rechaza el reclamo principal de Luzparral por no acreditar la ilegalidad de la orden de refacturar facturas de consumo eléctrico.
Resumen
- Reclamo del cliente ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) por cobros excesivos de energía eléctrica, alegando que las lecturas del medidor no correspondían a su consumo real.
- Ordinario N° 297 de la SEC ordenó a Luzparral S.A. refacturar la cuenta de abril de 2020, basándose en el consumo índice mensual (CIM) de diciembre 2017, enero y febrero 2018, acogiendo la denuncia del cliente.
- Luzparral S.A. interpuso recurso de reposición contra el Ordinario N° 297, argumentando que sus cobros se basaban en lecturas correctas del medidor y que las excepciones normativas para el uso de CIM no se configuraban.
- La SEC rechazó la reposición de Luzparral mediante Resolución Exenta N° 32.959, manteniendo la orden de refacturar.
- Luzparral S.A. dedujo un rec...
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