Suprema - Rol N° 66351-2021

Recurso de Protección contra Banco Santander por Fraude en Cuenta Corriente

Abstracto

Corte Suprema confirma sentencia de apelación que rechazó recurso de protección de cliente contra Banco Santander, quien alegaba fraude en su cuenta corriente y solicitaba restitución de fondos.

Resumen

  • Asunto: Recurso de protección deducido por contra Banco Santander Chile por supuesto fraude en cuenta corriente.
  • Hechos Alegados por el Recurrente: El cliente denunció la sustracción de $33.814.235 de su cuenta corriente mediante nueve transacciones no autorizadas en abril de 2021, sin haber recibido alertas ni autorizaciones.
  • Marco Legal Aplicable: Se fundamenta en la Ley N° 20.009 sobre limitación de responsabilidad en transferencias electrónicas y la Ley N° 21.234, que la modifica, relativas a los plazos y procedimientos para reclamos y restitución de fondos.
  • Argumento del Banco: Banco Santander argumentó que las operaciones se realizaron usando correctamente las claves de seguridad y desde IPs del cliente, atribuyendo el hecho a dolo o culpa grave del usuario. -...

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