Suprema - Rol N° 78806-2021

La Corte Suprema revoca la sentencia apelada y acoge el recurso de protección, ordenando al Banco Santander la eliminación de información errónea sobre deudas del recurrente tanto de sus bases de datos internas como del sistema financiero.

• Datos básicos del caso Acción de protección de derechos constitucionales interpuesta por Nombre, Presidente de la Asociación Nacional de Call Center, contra BANCO SANTANDER-CHILE y SISTEMA NACIONAL DE COMUNICACIONES FINANCIERAS S.A. (SINACOFI).

• Antecedentes procesales relevantes La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó el recurso de protección. Se alza el demandante ante la Corte Suprema.

• Hechos establecidos

1. El recurrente alega que Banco Santander-Chile se negó a emitir una boleta de garantía debido a una supuesta "deuda morosa indirecta" de $58.402.468, pese a tener un crédito de consumo al día.
2. El recurrente señala que el banco no ha retirado la información de morosidad pese a las instrucciones de la Comisión del Mercado Financiero (CMF).
3. El banco recurrid...