Suprema - Rol N° 16234-2022
Suprema Rechaza Recurso de Protección por Cesación de Acoso Telefónico Ilegal
Abstracto
La Corte Suprema confirma sentencia que rechaza recurso de protección, al no existir acto arbitrario o ilegal vigente que perturbe derechos constitucionales, por haberse cesado las gestiones de cobro.
Resumen
- La recurrente interpuso recurso de protección alegando vulneración de sus derechos constitucionales a la integridad psíquica, vida privada, honra y propiedad (Art. 19 N° 1, 4 y 24 Constitución Política de la República).
- La demanda se fundamentó en un presunto acoso y hostigamiento constante y abusivo, incluyendo llamadas y correos electrónicos, por cobros de servicios supuestamente no contratados por la demandante.
- La empresa Movistar reconoció la existencia de dos contratos no reconocidos por la clienta y afirmó haber procedido a su baja, emitido notas de crédito y regularizado los cobros, asumiendo la pérdida.
- Telefónica Móviles Chile S.A. señaló que paralizó las gestiones de cobro extrajudicial tras la intervención de la recurrente ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Su...
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