Suprema - Rol N° 7817-2023

La Corte Suprema ratifica la decisión de la Corte de Apelaciones de rechazar un recurso de protección por fraude bancario. Se argumenta que la controversia sobre autorización de transacción y responsabilidad requiere un procedimiento declarativo, no la vía cautelar sumaria.

• La Corte Suprema confirmó la sentencia dictada por la Corte de Apelaciones de Santiago, la cual rechazó un recurso de protección interpuesto por una clienta contra el Banco Santander.
• El recurso de protección se fundamentó en la alegación de que el banco incurrió en actos ilegales y arbitrarios al no garantizar la seguridad de una transacción con tarjeta de crédito, lo que resultó en un fraude. La recurrente invocó la vulneración de sus garantías constitucionales a la propiedad y la debida protección.
• Los hechos alegados se refieren a una transacción de US$1.352,80 realizada el 19 de agosto de 2022, la cual la recurrente señaló como fraudulenta tras recibir una alerta de seguridad y no lograr contactar al banco. Posteriormente, el banco informó que la operación fue voluntaria y sus s...