Suprema - Rol N° 184244-2023

La Corte Suprema confirma el rechazo de un recurso de protección contra Banco Falabella, determinando que la negativa a evaluar una solicitud de crédito o cuenta bancaria no constituyó un acto ilegal o arbitrario, al no acreditarse la existencia de tal negativa ni fundamento para la acción interpuesta.

• Naturaleza y Requisitos del Recurso de Protección: El recurso de protección (Art. 20 Constitución) exige la acreditación de un acto u omisión ilegal o arbitrario que vulnere garantías constitucionales, siendo un remedio de urgencia.
• Argumento de la Demandante: Nombre alegó que Banco Falabella S.A. rechazó su solicitud de crédito de consumo sin entregar razones precisas, vulnerando la igualdad ante la ley (Art. 19 N°2) y la protección de datos (Art. 19 N°4).
• Defensa de Banco Falabella: El banco sostuvo que la recurrente no presentó una solicitud formal para los productos bancarios. Además, señaló que existía una confusión entre cuenta corriente y crédito de consumo, los cuales tienen requisitos y regulaciones distintas.
• Rehabilitación Concursal: Se argumentó que la rehabili...