Suprema - Rol N° 5965-2022
Suprema: Rechazo Casación Rol 5965-2022, Intermediación y Cláusulas Abusivas.
Abstracto
La Corte Suprema rechazó recursos de casación en caso SERNAC vs. Punto Ticket, desestimando la excepción de cosa juzgada y analizando la abusividad de cláusulas contractuales relativas a la intermediación y protección de datos, confirmando parcialmente la sentencia de alzada.
Resumen
- El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) interpuso una acción colectiva contra Punto Ticket S.A. invocando la Ley N° 19.496, alegando la abusividad de diversas cláusulas de su contrato de adhesión "Términos y Condiciones" de su página web.
- La acción colectiva buscó declarar abusivas y nulas estipulaciones, obtener restituciones, indemnizaciones, reparaciones, y la imposición de multas por responsabilidad infraccional.
- Punto Ticket S.A. se defendió argumentando que no era intermediaria del servicio de espectáculo sino solo proveedora de la venta de entradas, que no había infringido la Ley del Consumidor, y que las cláusulas cuestionadas no eran abusivas.
- La sentencia de primer grado acogió parcialmente la demanda, declarando abusivas y nulas algunas cláusulas, y condenó a Punto ...
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