Apelaciones - Rol 10437-2020

La Corte de Apelaciones de Concepción, el 21 de agosto de 2020, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Promotora CMR Falabella S.A. por cobros derivados de un avance en efectivo no reconocido, al existir controversia sobre los hechos y no ser la vía idónea.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Promotora CMR Falabella S.A. por un avance en efectivo no autorizado en su tarjeta de crédito.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente alega que se realizó un avance en efectivo desde su tarjeta de crédito sin su consentimiento. La recurrida indica que la transacción se realizó con todas las medidas de seguridad y que el dinero fue depositado en una cuenta de la recurrente en Banco Estado.

• Hechos acreditados: No se establecen hechos como indubitados, generándose una controversia al respecto.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si Promotora CMR Falabella actuó de forma ilegal o arbitraria al realizar y cobrar un avance en efectivo desde la tarjeta de crédito de la recurrente, vulnerando sus derechos constitucionales.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: Solicita la anulación de la transacción por considerarla fraudulenta, argumentando vulneración a la protección de datos personales, integridad psíquica, seguridad de los derechos y patrimonio.
• Recurrida: Señala que el avance se realizó cumpliendo con todas las medidas de seguridad y que el dinero fue depositado en una cuenta de la recurrente. Argumenta que no hay ilegalidad ni arbitrariedad y que la...