Apelaciones - Rol 1416-2020

La Corte de Apelaciones de Talca, en sentencia de 1 de septiembre de 2020, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Forum Servicios Financieros, al no constatar vulneración a la integridad psíquica de la recurrente por las gestiones de cobranza realizadas.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección Rol 1416-2020 de la Corte de Apelaciones de Talca. Recurrente: Nombre, representada por la abogada Nombre. Recurrido: Forum Servicios Financieros, representado por Nombre. Materia: Acoso de cobranza que afectaría la integridad psíquica de la recurrente. Fecha: 1 de septiembre de 2020.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente interpone recurso de protección contra Forum Servicios Financieros, solicitando que cesen los actos de cobranza que considera acoso. La recurrida no evacuó informe.

• Hechos acreditados: La recurrente contrajo una obligación económica con Forum el 28 de julio de 2018, al adquirir un vehículo. En 2019, celebró una promesa de venta del vehículo con Nombre, quien se comprometió a pagar las cuotas directamente a Forum. Ante el incumplimiento de pago, Forum inició un cobro judicial en el Noveno Juzgado Civil de Santiago, causa Rol C-4290-2020. La recurrente manifiesta haber recibido múltiples llamadas telefónicas de cobranza.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si los actos de cobranza de Forum constituyen un acto ilegal o arbitrario que vulnere la garantía constitucional a la integridad psíquica de la recurrente (artículo 19 N°1 de la Constitución P...