Apelaciones - Rol 2392-2020

La Corte de Apelaciones de Talca acoge recurso de protección contra Entel PCS Telecomunicaciones S.A. por cancelar unilateralmente contrato de venta de línea telefónica y equipo, vulnerando el derecho de propiedad del recurrente. Se ordena retrotraer la situación contractual y la entrega de los bienes.

• Datos básicos del caso Recurso de protección deducido por Nombre contra Entel PCS Telecomunicaciones S.A. por infracción al artículo 19 N° 24 de la Constitución Política (derecho de propiedad).

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente solicita que se ordene la cancelación del contrato de venta de número telefónico y equipo, efectuado por Entel PCS Telecomunicaciones S.A., con la reversión del dinero desembolsado. Entel PCS Telecomunicaciones S.A. solicita el rechazo del recurso, argumentando que la materia debe ser ventilada en un Juzgado de Policía Local o por la Subsecretaría de Telecomunicaciones y que la acción ha perdido oportunidad.

• Hechos acreditados El 27 de junio, el recurrente celebró dos contratos con Entel PCS Telecomunicaciones S.A. vía web: uno de prestación de servicios telefónicos y otro de compraventa de un iPhone 8. El pago de $276.750 se realizó con tarjeta de crédito. El 30 de julio, el recurrente constató que Entel PCS Telecomunicaciones S.A. canceló unilateralmente el envío, aduciendo un error de facturación, pese a haberse descontado el monto de la tarjeta de crédito. Entel PCS Telecomunicaciones S.A. ofreció una reversa de dinero a través de Transbank, por un monto de $265.750.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Si la cance...