Apelaciones - Rol 55854-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago, en sentencia de 1 de octubre de 2020, rechaza el recurso de protección interpuesto contra AUTOFIN S.A. por supuestas acciones de acoso en el cobro de una deuda, al no constatar ilegalidad o arbitrariedad en las gestiones de cobranza extrajudicial realizadas.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de AUTOFIN S.A. por acoso e intimidación en el cobro de una deuda. El recurrente alega vulneración del artículo 19 N° 1 de la Constitución Política de la República. El tribunal es la Corte de Apelaciones de Santiago. La fecha de la sentencia es 1 de octubre de 2020.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone recurso de protección. La recurrida solicita el rechazo del recurso con costas.

• Hechos acreditados: El recurrente mantiene una deuda con AUTOFIN S.A. por un crédito automotriz. El recurrente incurrió en mora a partir del mes de abril del año en curso. AUTOFIN S.A. realizó gestiones de cobranza extrajudicial. El monto adeudado hasta julio ascendía a $1.204.631.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si las gestiones de cobranza extrajudicial realizadas por AUTOFIN S.A. constituyen un acto ilegal o arbitrario que vulnere las garantías constitucionales del recurrente, específicamente el artículo 19 N° 1 de la Constitución Política de la República.

• Argumentos de las partes: El recurrente alega acoso e intimidación por parte de ejecutivos de AUTOFIN S.A. mediante llamados telefónicos y mensajes de WhatsApp, afectando su salud física y psíquica. La r...