Apelaciones - Rol 8086-2020
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR/DEPORTES SPARTA LTDA (LTE)
Abstracto
La Corte de Apelaciones de Santiago confirma la sentencia de primera instancia que sanciona a la empresa por infracciones a la Ley del Consumidor, pero revoca la condena en costas, eximiéndola de dicho pago al haber sido acogida solo parcialmente la demanda.
Resumen
• Datos básicos del caso: El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) demandó a Deportes Sparta Limitada por infracciones a la Ley N° 19.496, debido a atrasos y anulaciones de compras durante el evento "Cibermonday" en noviembre de 2016.
• Antecedentes procesales relevantes: El Décimo Sexto Juzgado Civil de Santiago acogió parcialmente la demanda, condenando a la empresa al pago de multas y a la publicación de avisos informativos. Deportes Sparta Limitada apeló esta sentencia.
• Hechos acreditados: Se acreditó que Deportes Sparta Limitada incurrió en atrasos en la entrega de productos y anuló compras debido a falta de inventario durante el "Cibermonday" de 2016. Un total de 232 consumidores presentaron reclamos ante el SERNAC.
• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si l...
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