Apelaciones - Rol 9388-2020

La Corte de Apelaciones de Rancagua acoge el recurso de protección contra Banco Scotiabank por operaciones fraudulentas en cuenta corriente. Ordena revertir operaciones, restituir fondos y anular crédito no solicitado, al considerar vulnerado el derecho de propiedad de la recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Scotiabank Chile S.A., por operaciones fraudulentas en su cuenta corriente. La recurrente alega que se realizaron transferencias no autorizadas y se otorgó un crédito no solicitado.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurso fue declarado admisible y se solicitó informe al Banco Scotiabank, quien solicitó el rechazo del recurso, alegando extemporaneidad y falta de vulneración de sus sistemas de seguridad.

• Hechos acreditados: Se realizaron transferencias no autorizadas desde la cuenta de la recurrente, luego de haberse depositado un crédito no solicitado. La compañía de seguros determinó que hubo uso malicioso de los documentos siniestrados. El banco no respondió a la impugnación del reclamo.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si Banco Scotiabank vulneró los derechos constitucionales de la recurrente al no proteger sus fondos de operaciones fraudulentas y no responder a su reclamo.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: El Banco omitió dar respuesta a su inquietud, vulnerando sus derechos a una tramitación fluida y sin dilaciones indebidas. El Banco no cumplió con su deber de cuidado y monitoreo de fraudes bancarios.
• Recurrido: El recurso es extempor...