Apelaciones - Rol 8160-2020

La Corte de Apelaciones de Rancagua, el 2 de noviembre de 2020, acoge el recurso de protección contra Ripley Chile S.A. por cobranza extrajudicial abusiva, vulnerando la integridad psíquica de la recurrente. Se ordena cesar los requerimientos de cobranza abusivos, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Ripley Chile S.A. por cobranza extrajudicial abusiva. La recurrente alega vulneración de sus derechos constitucionales debido a constantes llamadas, mensajes y correos electrónicos de cobranza, pese a haber informado sobre un problema familiar que le impide pagar la deuda. Invoca el artículo 19 N°1 y 4 de la Constitución Política de la República. Ripley Chile S.A. alega falta de legitimación pasiva. CAR S.A., informa falta de fundamento en el recurso.

• Antecedentes procesales relevantes: Se presenta recurso de protección. Ripley Chile S.A. alega falta de legitimación pasiva. Se solicita informe a CAR S.A. La Corte requiere informe a CAR S.A., quien lo evacua.

• Hechos acreditados: La recurrente reconoce la existencia de una deuda con Ripley, originada por el uso de su tarjeta. Se acreditó que la recurrente ha sido objeto de comunicaciones reiteradas y constantes por parte de la recurrida (Ripley Chile S.A. o alguna de sus filiales) para el cobro de la deuda.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1. Determinar si existe legitimación pasiva de Ripley Chile S.A. 2. Establecer si la cobranza extrajudicial realizada por la recurrida es ilegal o arbitraria y vulnera derechos constitucionales...