Apelaciones - Rol 28-2019

La Corte de Apelaciones revoca la sentencia de primera instancia, condenando al Banco de Chile por infracción a la Ley del Consumidor debido a un fraude "phishing" sufrido por un cliente, ordenando el pago de una multa y una indemnización por perjuicios.

• Datos básicos del caso:

• Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago, Sexta Sala.
• Fecha: 10 de diciembre de 2020.
• Materia: Responsabilidad contractual, infracción a la Ley del Consumidor (Ley 19.496) por fraude bancario ("phishing").
• Acción: Recurso de apelación contra sentencia de primera instancia que negó lugar a la denuncia infraccional y demanda civil.
• Resultado: Se revoca la sentencia apelada. Se acoge la denuncia infraccional y la demanda civil, condenando al Banco de Chile al pago de una multa y una indemnización.

• Antecedentes procesales relevantes:

• El querellante y demandante civil apela la sentencia de primera instancia que rechazó su denuncia y demanda, basada en la falta de prueba sobre la responsabilidad del Banco. ...