Apelaciones - Rol 33410-2020

La Corte de Apelaciones de Valparaíso acoge el recurso de protección contra Promotora CMR Falabella S.A. y Servilogic S.A., ordenando el cese de llamados y correos electrónicos de cobranza, al considerar que constituyen acoso y vulneran la integridad psíquica de la recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido Apellido contra Promotora CMR Falabella S.A. y Servilogic S.A. por acoso telefónico y electrónico debido a cobros de deuda. • Antecedentes procesales relevantes: Se presenta recurso de protección ante la Corte de Apelaciones de Valparaíso. Promotora CMR Falabella S.A. informa sobre la deuda y la gestión de cobranza extrajudicial. Se prescinde del informe de Servilogic S.A. • Hechos acreditados: La recurrente recibió llamadas telefónicas y correos electrónicos de cobranza de manera constante y reiterada, lo que se considera acoso. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si las acciones de cobranza extrajudicial de las recurridas vulneran la garantía constitucional de la integridad psíquica de la recurrente (artículo 19 N°1 de la Constitución Política de la República). • Argumentos de las partes: La recurrente alega acoso y afectación a su integridad psíquica. La recurrida Promotora CMR Falabella S.A. argumenta que la cobranza es legítima y se basa en el contrato y la legislación vigente, negando arbitrariedad o ilegalidad. Además, indica que existe una causa judicial archivada por no lograr notificar a la demandada. • Doctrina y jurisprudencia citadas: S...