Apelaciones - Rol 17333-2020

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge recurso de protección contra Banco del Estado por crédito fraudulento. Revoca el crédito y ordena la devolución de cuotas pagadas, al considerar vulnerado el derecho de propiedad de la recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco del Estado de Chile, por un crédito de consumo obtenido fraudulentamente a través de su chequera electrónica. La recurrente alega vulneración del derecho de propiedad (artículo 19 N°24 de la Constitución Política). El banco niega responsabilidad, argumentando que las transacciones se realizaron con las claves de seguridad de la cliente. El SERNAC y la Comisión para el Mercado Financiero informan sobre reclamos previos y la regulación bancaria.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente interpone recurso de protección tras la negativa del banco a reversar un crédito de consumo que alega haber sido contratado fraudulentamente. El banco alega extemporaneidad del recurso y niega vulneración de sus sistemas de seguridad. El Ministerio Público informa sobre una investigación en curso.

• Hechos acreditados: La recurrente es titular de una chequera electrónica en BancoEstado. Un tercero transfirió fondos desde la cuenta de la recurrente. Posteriormente, se originó un crédito de consumo a nombre de la recurrente, el cual ella desconoce. El banco negó la reversión del crédito.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1. ¿Es extemporáneo el recurso de protección? 2. ¿Vulneró el Banco ...