Apelaciones - Rol 39538-2020

La Corte de Apelaciones de Valparaíso rechaza un recurso de protección interpuesto contra Banco Falabella S.A. y Falabella Retail S.A. por la no entrega de un producto comprado online, al haberse restituido los fondos al recurrente durante la tramitación del recurso, careciendo de objeto la acción.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de Banco Falabella S.A. y Falabella Retail S.A. por la no entrega de un producto comprado online y la falta de reembolso del dinero pagado. Se alega vulneración de derechos constitucionales y de la Ley del Consumidor. • Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone acción de protección solicitando el reembolso de $839.990. Banco Falabella S.A. y Falabella Retail S.A. solicitan el rechazo del recurso, alegando falta de oportunidad, existencia de un estatuto especial (Ley N° 19.496) y falta de acto arbitrario o ilegal. Banco Falabella S.A. informa haber reembolsado el dinero. • Hechos acreditados: El recurrente compró un notebook por internet a Falabella Retail S.A. pagando con su cuenta del Banco Falabella S.A., pero el producto no fue entregado. El Banco Falabella S.A. reembolsó el dinero al recurrente el 7 de diciembre de 2020. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la falta de entrega del producto y la no restitución inmediata del dinero por parte de las recurridas constituyen un acto arbitrario o ilegal que vulnera los derechos fundamentales del recurrente y si procede la acción de protección. • Argumentos de las partes: El recurrente alega vulneración de ...