Apelaciones - Rol 822-2019

La Corte de Apelaciones de Santiago revoca la sentencia de primera instancia, rechazando la querella infraccional y la demanda civil de indemnización de perjuicios, al no acreditarse la calidad de consumidor del demandante conforme a la Ley N°19.496.

• Datos básicos del caso: Don Nombre interpone querella infraccional y demanda civil contra Plaza Estación S.A por una caída sufrida en el Mall Arauco Estación debido a un piso mojado sin señalización, que le provocó una fractura en el tobillo. Invoca infracción a los artículos 3 y 23 de la Ley N°19.496. • Antecedentes procesales relevantes: El fallo de primera instancia acoge la querella y la demanda civil. Plaza Estación S.A. apela, solicitando la revocación del fallo. La Corte de Apelaciones de Santiago conoce del recurso de apelación. • Hechos acreditados: El querellante sufrió una caída el 28 de marzo de 2018 al salir del metro tren en el Mall Arauco Estación, fracturándose el tobillo. No se discute que el demandante transitaba por el vestíbulo del centro comercial para dirigirse a su trabajo. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el querellante tenía la calidad de consumidor según la Ley N°19.496 al momento del accidente, y si procede la demanda de indemnización de perjuicios. • Argumentos de las partes: El querellante argumenta que la falta de medidas de seguridad por parte de la empresa querellada causó su caída y las lesiones consecuentes. La defensa de la demandada se desconoce, dado que el resumen se basa exclusivamente en la sentencia de l...