Apelaciones - Rol 18574-2020

La Corte de Apelaciones de Concepción rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Itaú Corpbanca por la extemporaneidad de la acción, al haber sido presentada fuera del plazo de 30 días desde que el recurrente tuvo conocimiento de la negativa del banco a eliminar cargos por operaciones fraudulentas.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra del Banco Itaú Corpbanca, por cobros indebidos derivados de operaciones fraudulentas realizadas con su tarjeta de crédito.

• Antecedentes procesales relevantes El 24 de diciembre de 2020, Nombre, abogado, en representación de Nombre, interpone recurso de protección en contra del Banco Itaú Corpbanca. El Banco Itaú Corpbanca contesta el recurso solicitando su rechazo, alegando extemporaneidad y falta de acto ilegal o arbitrario. La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) informa sobre la regulación en materia de seguridad de tarjetas de crédito.

• Hechos acreditados Nombre, cliente del Banco Itaú Corpbanca, sufrió el extravío de su tarjeta de crédito en España el 8 de diciembre de 2019. Se realizaron 14 transacciones fraudulentas por un monto superior a 8.000 dólares americanos. Jaña Quiroz bloqueó la tarjeta y presentó denuncia ante la policía en Madrid. El Banco Itaú Corpbanca rechazó el reclamo inicial de Jaña Quiroz debido a una diferencia en el monto denunciado. Jaña Quiroz rectificó la denuncia policial y realizó un reclamo ante la CMF. La CMF informó que el Banco Itaú Corpbanca desestimó la solicitud, argumentando que las transacciones se realizaron con la...