Apelaciones - Rol 410-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Chile por la negativa a restituir fondos sustraídos fraudulentamente de una cuenta bancaria. El tribunal declara la extemporaneidad del recurso y la falta de un derecho indubitado.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Chile S.A. por la negativa a restituir fondos sustraídos fraudulentamente de su cuenta bancaria. Se alega vulneración del artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República (derecho de propiedad). Dos recursos acumulados. C.A. de Santiago, 8 de febrero de 2021. Rol Nº Protección 410-2020.

• Antecedentes procesales relevantes: * Primer recurso: Se funda en la negativa del banco a restituir los fondos sustraídos el 9 de noviembre de 2019. La recurrente detectó cargos no autorizados tras ingresar a la página web del banco e ingresar claves en un enlace sospechoso. * Segundo recurso: Se funda en la respuesta del banco al SERNAC, negando la restitución de los fondos. * El tribunal ordena la acumulación de ambos recursos.

• Hechos acreditados: * La recurrente realizó una denuncia en Carabineros. * El banco inicialmente bloqueó los productos de la recurrente, considerando sospechosas las operaciones. * El banco rechazó la objeción de los cargos, argumentando que las compras se realizaron ingresando las claves de seguridad correspondientes. * El SERNAC informó que el banco no contestó en plazo el reclamo de la recurrente, y luego negó la res...