Apelaciones - Rol 4820-2020

La Corte de Apelaciones de Antofagasta desestima el recurso de protección interpuesto contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por cobro improcedente en plan de salud, al considerar que la acción perdió oportunidad y que la pretensión restitutoria excede el ámbito de esta acción cautelar.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección (Rol 4820-2020) interpuesto por Nombre Apellido Apellido contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por cobro indebido en el plan de salud de su hija, invocando vulneración de los derechos consagrados en el artículo 19 N° 2, 9 y 24 de la Constitución Política de la República. El recurrente alega que se le aplicó un factor incorrecto por edad a su hija, generando un cobro excesivo. La recurrida solicita el rechazo del recurso.

• Antecedentes procesales relevantes: La Isapre recurrida alega incompetencia del tribunal y pérdida de oportunidad del recurso. En el fondo, niega ilegalidad o arbitrariedad en su actuar, defendiendo la aplicación de las normas e instrucciones de la Superintendencia de Salud.

• Hechos acreditados: El recurrente reclamó que la Isapre aplicó un factor de edad incorrecto a su hija en el plan de salud, generando un cobro en exceso. La Isapre argumentó que aplicó las rebajas de precio según las instrucciones de la Superintendencia de Salud.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1) Competencia del tribunal. 2) Oportunidad del recurso de protección. 3) Legalidad y arbitrariedad del cobro realizado por la Isapre. 4) Procedencia de la acción de protección para obtener la restitución...