Apelaciones - Rol 77-2020

La Corte de Apelaciones de San Miguel acoge reclamación contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) por no resolver reclamo de cobros excesivos. Ordena a la SEC exigir a CGE el cumplimiento de instrucciones previas e iniciar procedimientos sancionatorios si corresponde.

• Datos básicos del caso: Nombre interpone reclamación contra la resolución exenta Nº5464 de 26 de noviembre de 2020 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), que no dio lugar a su reposición contra una resolución anterior que consideraba cumplida la instrucción de rebajar tarifas por cobros excesivos originados por una falla en el medidor de energía.

• Antecedentes procesales relevantes:

1. Reclamo original ante la SEC por cobros excesivos (mayo-septiembre 2019) debido a falla del medidor.
2. La SEC instruye a CGE refacturar utilizando el promedio de los 3 meses posteriores a la normalización del servicio.
3. Apellido reclama que CGE no cumplió completamente, ya que la refacturación solo cubrió mayo-julio 2019.
4. La SEC desestima la reposición, considerando cumplida la instrucción.
5. Apellido interpone reclamación ante la Corte de Apelaciones de San Miguel contra la resolución de la SEC.
6. Durante la tramitación del recurso, la SEC emite un nuevo ordinario (Nº65233) reiterando a CGE la instrucción de refacturar.

• Hechos acreditados:

1. El medidor de energía de Apellido presentó fallas, generando cobros excesivos entre mayo y septiembre de 2019.
2. CGE refacturó parcialmente, cubriendo solo los meses de m...