Apelaciones - Rol 87818-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Cencosud S.A., CAT Administradora de Tarjetas S.A. y Fullpay Cobranzas Judiciales SpA., debido a que cesó el hecho generador de la supuesta vulneración de derechos constitucionales invocada.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de CENCOSUD S.A., CAT Administradora de Tarjetas S.A., y FULLPAY Cobranzas Judiciales SPA, por acoso telefónico debido a una deuda de su madre.
• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente alega vulneración de su derecho a la integridad psíquica (artículo 19 N°1 de la Constitución Política de la República) debido a reiteradas llamadas de cobranza extrajudicial relacionadas con una deuda de su madre. Las recurridas solicitan el rechazo del recurso, argumentando falta de legitimación pasiva, extemporaneidad y ejercicio legítimo de cobro.
• Hechos acreditados: CAT Administradora de Tarjetas S.A. realizó llamadas de cobranza al número de teléfono proporcionado por la madre del recurrente al contratar una tarjeta de crédito Cencosud Mastercard. CAT Administradora de Tarjetas S.A. eliminó el número telefónico del recurrente de su base de datos para cobranza extrajudicial.
• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si las llamadas de cobranza constituyen una vulneración al derecho a la integridad psíquica del recurrente y si procede el recurso de protección. Determinar si existe legitimidad pasiva de las recurridas. Determinar si el recurso fue interpuesto dentro de plazo. ...