Apelaciones - Rol 1070-2021

La Corte de Apelaciones de Valparaíso rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco del Estado de Chile, al no acreditarse fehacientemente la denegación de acceso a la cuenta de ahorros de la recurrente y existir una acción especial ante el Juzgado de Policía Local.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco del Estado de Chile por denegación de acceso a su cuenta de ahorros. La recurrente alega la vulneración del artículo 19 número 24 de la Constitución Política de la República. El recurso se presenta ante la Corte de Apelaciones de Valparaíso. La sentencia se dicta el 3 de marzo de 2021.

• Antecedentes procesales relevantes: Nombre, abogada, interpone el recurso en representación de Nombre. El Banco del Estado de Chile presenta un informe solicitando el rechazo del recurso, argumentando que no ha incurrido en un acto ilegal o arbitrario y que no se han vulnerado garantías constitucionales. Se traen los autos en relación.

• Hechos acreditados: El banco informa que la recurrente registra ingreso a la plataforma virtual de la entidad bancaria el 6 de febrero de 2021 y que no figura el ingreso de un reclamo formal.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si el Banco del Estado de Chile incurrió en un acto ilegal o arbitrario al denegar el acceso a la cuenta de ahorros de la recurrente, vulnerando sus garantías constitucionales. Determinar si el recurso de protección es la vía idónea para resolver la controversia, considerando la existencia de una acción espec...