Apelaciones - Rol 470-2021

La Corte de Apelaciones de Antofagasta, el 9 de marzo de 2021, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Isapre Cruz Blanca S.A. por hostigamiento en el cobro de una deuda condonada, al constatar que la Isapre cesó el cobro.

• Datos básicos del caso: Nombre interpone recurso de protección contra Isapre Cruz Blanca S.A., por hostigamiento mediante cobros de una deuda supuestamente condonada, vulnerando el artículo 19 N°1 de la Constitución Política de la República. La recurrida solicita el rechazo del recurso.

• Antecedentes procesales relevantes: La actora alega haber recibido correos electrónicos de cobro de deuda desde julio de 2019 hasta enero de 2021, pese a que la Isapre había informado al SERNAC la condonación de la deuda en octubre de 2019. La Isapre informa que la cobranza extrajudicial fue encargada a Jordan S.A., pero que ordenó el cese de la misma.

• Hechos acreditados: Se acreditó la condonación de la deuda por parte de la Isapre y la instrucción a la empresa de cobranza de cesar el cob...