Apelaciones - Rol 831-2019

La Corte de Apelaciones de Santiago revoca la sentencia de primera instancia, acogiendo la denuncia del SERNAC contra CAR S.A. (Tarjeta Ripley) por infracción al deber de seguridad en servicios contratados, condenándola al pago de 50 UTM por vulnerar la Ley del Consumidor.

• Datos básicos del caso: Apelación de sentencia del Primer Juzgado de Policía Local de Estación Central, que había rechazado la denuncia del SERNAC contra CAR S.A. (Tarjeta Ripley) por infracción a la Ley N° 19.496. El SERNAC alega que la empresa no cumplió con el deber de seguridad al no proteger al consumidor de transacciones fraudulentas en su tarjeta de crédito.

• Antecedentes procesales relevantes: El SERNAC denunció a CAR S.A. por infracción a los artículos 3 letra d), 12 y 23 de la Ley N° 19.496. La jueza de primera instancia rechazó la denuncia, considerando insuficiente la prueba presentada por el SERNAC. Este último apeló, argumentando que la carga de la prueba para demostrar el cumplimiento del deber de seguridad recaía en CAR S.A.

• Hechos acreditados: Se realizaron transacc...