Apelaciones - Rol 91884-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra Banco Santander, al no acreditarse que la negativa a restituir fondos por fraude bancario sea un acto ilegal o arbitrario, ni que el banco haya incurrido en negligencia.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Santander, representado por Nombre, por la negativa del banco a restituir $5.146.548 debido a un fraude bancario sufrido en su tarjeta de crédito.

• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente alega vulneración al derecho de propiedad (artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República) y solicita se ordene al Banco Santander la restitución de los fondos.

• Hechos acreditados: No se logra acreditar que las transacciones fraudulentas hayan sido consecuencia de una acción fraudulenta, cuestión que debe ser determinada en un procedimiento diverso.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa del Banco Santander a restituir los fondos sustraídos por un fraude bancario constituye un acto ilegal o arbitrario que vulnera el derecho de propiedad del recurrente.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: Señala que su hija fue víctima de un fraude mediante una página web que simulaba ser del banco. Alega que el banco tardó en activar las alertas de seguridad y que, pese a tener conocimiento del fraude, no revirtió las operaciones. Argumenta que la negativa del banco a restituir los fondos vulnera su derecho de propiedad.
• Banco Santander: I...