Apelaciones - Rol 95503-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza un recurso de protección interpuesto contra BancoEstado. La recurrente alegaba cobros no autorizados en su tarjeta Visa. El recurso se desestima por pérdida de objeto, al constatar que la deuda reclamada había sido saldada durante la tramitación del recurso.

• Datos básicos del caso: Nombre interpone recurso de protección contra BancoEstado por cobros no autorizados en su tarjeta Visa, afectando su derecho de propiedad.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente denuncia cargos fraudulentos en su tarjeta Visa y un pago no autorizado desde su cuenta RUT para cubrir estos cargos. Interpone reclamos que son rechazados por el banco. En el curso del recurso, el banco informa haber reversado los cargos.

• Hechos acreditados: Inicialmente, se acreditaron los cobros no autorizados y el débito de la cuenta RUT. Durante el proceso, se constató que la deuda en la tarjeta Visa fue saldada.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la actuación del BancoEstado vulneró el derecho de propiedad de la recurrente y si procede el recurso de protección para ordenar la restitución de los fondos.

• Argumentos de las partes:

• Recurrente: Alega uso fraudulento de su tarjeta Visa debido a vulnerabilidades en la seguridad del banco, que no exigió claves de seguridad adicionales. Solicita la restitución de $449.682.
• BancoEstado: Solicita el rechazo del recurso, argumentando que no es la vía idónea, que existe un procedimiento especial en la Ley del Consumidor, que no hubo ilegalidad o arbitrariedad, y que, subsidiari...