Apelaciones - Rol 1916-2020

La Corte de Apelaciones de La Serena acoge recurso de protección contra ADT Security Services S.A. por vulneración a la integridad psíquica y derecho a un ambiente libre de contaminación acústica, ordenando el retiro del sistema de alarmas del domicilio de la recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre en contra de ADT Security Services S.A. por vulneración de los derechos consagrados en el artículo 19 N° 1, 4 y 8 de la Constitución Política de la República, debido a fallas en el sistema de alarma contratado. • Antecedentes procesales relevantes: La recurrente alega que el sistema de alarma presenta fallas desde 2019, generando ruidos molestos, activaciones falsas y llamadas telefónicas constantes. Solicita el cese de las llamadas, el retiro del sistema de alarma, y la anulación de los cobros. La recurrida solicita el rechazo del recurso, argumentando cumplimiento contractual, ausencia de arbitrariedad o ilegalidad y falta de vulneración constitucional. Además, alega pérdida de oportunidad del recurso por haber dispuesto la terminación del contrato y la condonación de la deuda. • Hechos acreditados: El sistema de alarma instalado en el domicilio de la recurrente presenta desperfectos de funcionamiento, activándose sin razón aparente y generando ruidos molestos, lo que perturba la tranquilidad de la recurrente y su familia. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la conducta de la recurrida vulnera las garantías constitucionales invocadas por la recurrente y, en caso afirmativo, a...