Apelaciones - Rol 468-2021

La Corte de Apelaciones de Concepción acoge el recurso de protección contra Banco Estado, ordenando la restitución de $1.450.000 y la anulación de un crédito, por considerar arbitraria e ilegal la negativa del banco ante un fraude electrónico que afectó a la recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Banco Estado por el no reintegro de dineros sustraídos de sus cuentas y la mantención de un crédito de consumo no autorizado.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente denuncia movimientos no autorizados en sus cuentas y la obtención de un crédito a su nombre. El banco niega la restitución de los fondos y la cancelación del crédito, argumentando que las operaciones fueron realizadas con las claves de la clienta y que no hubo vulneración de sus sistemas. La recurrente apela a esta decisión, la cual es nuevamente rechazada. El Banco solicita el rechazo del recurso, argumentando que no se ha acreditado la vulneración de sus sistemas de seguridad y que existen recursos especiales para la protecció...