Apelaciones - Rol 15815-2020

La Corte de Apelaciones de Concepción, en fallo de 4 de mayo de 2021, rechaza el recurso de protección interpuesto contra varias empresas por supuestas cobranzas indebidas, al no acreditarse actos arbitrarios o ilegales que vulneren garantías constitucionales del recurrente.

• Datos básicos del caso El abogado Nombre interpone acción de protección contra Global Business Intelligence S.P.A., Ripley Chile S.A., Telefónica Móviles Chile S.A., y posteriormente incluye a ADT Security Services S.A.

• Antecedentes procesales relevantes El recurrente alega que las empresas recurridas han vulnerado sus derechos constitucionales al enviarle correos electrónicos y realizar llamadas telefónicas de cobranza dirigidas a un tercero, lo que perturba su integridad psíquica y vulnera la protección de sus datos personales.

• Hechos acreditados No se acreditaron fehacientemente los actos denunciados ni la vinculación de la mayoría de las recurridas con ellos. Global Business Intelligence S.P.A. admitió el envío de correos, pero indicó que fue por error y dirigidos a un tercero.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo Determinar si las empresas recurridas incurrieron en actos arbitrarios o ilegales que vulneren las garantías constitucionales del recurrente, específicamente el derecho a la integridad psíquica (artículo 19 N°1 de la Constitución Política de la República) y la protección de la vida privada y datos personales (artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República).

• Argumentos de las partes

• Recurrente: Alega hostigamiento por co...