Apelaciones - Rol 42033-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago, en un recurso de protección sobre operaciones bancarias desconocidas, rechaza la acción al considerar que la controversia requiere un juicio de lato conocimiento para determinar responsabilidades y la existencia de derechos indubitados. Se discute la seguridad de las transacciones y la responsabilidad por el fraude.

• Datos básicos del caso Recurso de protección de Nombre contra Banco Scotiabank por no hacerse cargo de operaciones bancarias que la recurrente desconoce haber realizado.

• Antecedentes procesales relevantes La recurrente alega que el banco no protegió sus datos y vulneró sus derechos constitucionales (integridad psíquica, honra y propiedad). Solicita se dejen sin efecto las operaciones, se detengan los cobros y se cese el envío de información al Boletín Comercial. El banco niega vulneración de sus sistemas, argumenta que las operaciones se realizaron con las claves de seguridad de la cliente y que no le consta el fraude. El Ministerio Público informa que la causa penal iniciada por la recurrente está terminada.

• Hechos acreditados No hay hechos que se tengan por acreditados, ...