Apelaciones - Rol 649-2021

La Corte de Apelaciones de Temuco, el 19 de mayo de 2021, rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda., al considerar que la entrega de un informe diverso al solicitado a través de su página web no vulnera derechos, ya que la ley exige la entrega personal del informe.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido Apellido contra Servicios Equifax Chile Ltda. por la negativa de entregar un informe gratuito con sus datos financieros. El recurrente alega infracción al artículo 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política de la República.
• Antecedentes procesales relevantes: El recurrente, representado por un abogado, interpone recurso de protección. La recurrida, Servicios Equifax, contesta el recurso, argumentando que cumple con la ley y que el recurrente no ha acreditado la existencia de una deuda educacional. Se acompaña informe Platinum 360° actualizado. • Hechos acreditados: Servicios Equifax Chile Ltda. entregó un "certificado" incompleto que no es válido como informe comercial, negando el acceso a los datos personales informados. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa de Servicios Equifax Chile Ltda. a entregar un informe gratuito completo al recurrente vulnera sus derechos constitucionales, específicamente el derecho a la igualdad ante la ley y el derecho de propiedad sobre sus datos personales. • Argumentos de las partes:

• Recurrente: Alega que Servicios Equifax discrimina arbitrariamente al no entregar un informe completo gratuito, obli...