Apelaciones - Rol 65827-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago, el 7 de mayo de 2021, rechaza el recurso de protección interpuesto por una asegurada que solicitaba la entrega de una grabación telefónica por la negativa del Banco Santander, al considerar que la controversia excede el ámbito de esta acción cautelar.

• Datos básicos del caso Recurso de protección interpuesto por doña Nombre en contra de Banco Santander y Santander Corredora de Seguros Limitada, por la negativa a entregar copia de una grabación telefónica.

• Antecedentes procesales relevantes La recurrente alega que la negativa del Banco Santander a entregar la copia de la grabación telefónica infringe la Circular N°2148 de 8 de abril de 2014 y el artículo 10 del D.S. N°1055 del Ministerio de Hacienda, vulnerando sus garantías constitucionales. Banco Santander solicita el rechazo del recurso, argumentando que el contrato de seguro se encontraba terminado desde 2017 y que la contratación no se realizó vía telefónica, sino mediante correo electrónico. Alega también la extemporaneidad del recurso. Santander Corredora de Seguros L...