Apelaciones - Rol 6783-2021

La Corte de Apelaciones de Rancagua rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda., al no constatar vulneración de garantías constitucionales. La recurrente no demostró arbitrariedad o ilegalidad en la entrega de información financiera, ya que obtuvo el informe gratuito permitido por ley.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Servicios Equifax Chile Ltda. (DICOM). La recurrente alega que se le niega el acceso gratuito a su información financiera completa, vulnerando garantías constitucionales. El recurrido, Equifax, niega actuar de forma ilegal o arbitraria. El tribunal es la Corte de Apelaciones de Rancagua. Fecha: 5 de mayo de 2021. • Antecedentes procesales relevantes: Nombre, en representación de Nombre, interpone recurso de protección contra Servicios Equifax Chile Ltda., representada por Nombre. Se solicita que Equifax entregue, sin costo, un reporte completo de los datos financieros de la recurrente y se abstenga de entregar certificados incompletos en el futuro. • Hechos acreditados: La recurrente intentó obtener un informe comercial gratuito a través de la página web de Equifax, pero solo obtuvo un certificado limitado. Equifax argumenta que ofrece dos tipos de informes, uno gratuito cada cuatro meses (Ley 20.575) y otro regulado por la Ley 19.628, con distintas condiciones de acceso. Se constata que la recurrente no tiene morosidades publicadas en su informe comercial. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa de Equifax a proporcionar un informe compl...