Apelaciones - Rol 10299-2021

La Corte de Apelaciones de Valparaíso rechaza el recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Limitada, al constatar que la información objetada por el recurrente, relativa a una supuesta morosidad, fue eliminada, determinando que el recurso ha perdido oportunidad.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Servicios Equifax Chile Limitada, por inclusión de información de morosidad presuntamente infundada en informe comercial. El recurrente alega vulneración de los derechos contenidos en el artículo 19 N° 4 y 21 de la Constitución Política de la República. • Antecedentes procesales relevantes: El recurrente interpone acción de protección buscando que se ordene a Equifax eliminar todo antecedente relativo a la morosidad informada por Montalva Quindos Servicios Inm, de todas sus bases de datos e informes, especialmente el gráfico "Evolución del Puntaje en 12 meses" del Informe Platinum 360°. Equifax solicita rechazo del recurso, argumentando que la información proviene de aportantes al sistema Dicom, quienes son responsables de su exactitud, y que la morosidad ya fue eliminada a solicitud del recurrente. • Hechos acreditados: Se acreditó que inicialmente existió una morosidad informada por Montalva Quindos Servicios Inm. asociada al recurrente, pero que fue eliminada por Equifax tras gestiones del mismo. El recurrente alega que persiste un registro negativo en el gráfico "Evolución del Puntaje en 12 meses". • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la mantención de un registro gráfi...