Apelaciones - Rol 8270-2021

La Corte de Apelaciones de Rancagua rechaza recurso de protección interpuesto contra Servicios Equifax Chile Ltda. por no entregar gratuitamente informe completo, al no existir arbitrariedad o ilegalidad, y por haber perdido oportunidad al acompañar la recurrida el documento requerido al informar.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra Servicios Equifax Chile Ltda., por vulneración de los artículos 19 N° 2 y 24 de la Constitución Política, relativos a la igualdad ante la ley y el derecho de propiedad. La recurrente alega que Equifax no entrega informe detallado gratuito de su historial crediticio. Tribunal: Corte de Apelaciones de Rancagua. Fecha: 7 de junio de 2021. Rol: 8270-2021.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente interpone recurso de protección solicitando se ordene a Servicios Equifax Chile Ltda. la entrega gratuita de un reporte completo de sus datos financieros y se abstenga de entregar certificados incompletos en el futuro. La recurrida solicita el rechazo del recurso, señalando que la ley no exige la entrega gratuita de informes comerciales y que ha actuado conforme a sus obligaciones legales.

• Hechos acreditados: La recurrente solicitó la apertura de cuentas y tarjetas, siendo rechazadas por su historial crediticio. Solicitó un informe gratuito a Equifax, obteniendo un certificado incompleto. Equifax acompaña un informe Platinum360 al evacuar su informe al tribunal, que contiene el indicador de riesgo de la recurrente.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa de Serv...