Apelaciones - Rol 9130-2020

La Corte de Apelaciones de Temuco, en un recurso de protección sobre cobro de vales vista, rechaza la acción interpuesta contra Banco Scotiabank Chile S.A., al no constatar arbitrariedad o ilegalidad en las exigencias del banco respecto a la presentación de mandatos y su vigencia.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre Apellido contra Banco Scotiabank Chile S.A., representado por Nombre Apellido, por negativa a aceptar mandatos para el cobro de vales vista.

• Antecedentes procesales relevantes: La recurrente alega que el banco se niega a recibir mandatos judiciales y de cobro de vales vista por medios digitales y exige la presentación física de los documentos, así como mandatos con una antigüedad no superior a un año o seis meses. Solicita que se ordene al banco admitir la documentación por vía digital, aceptar mandatos judiciales para informar la existencia de vales vista, y abstenerse de rechazar mandatos por antigüedad. El banco recurrido niega las imputaciones, argumentando la necesidad de acreditar la vigencia de los mandatos para proteger los intereses de los mandantes y evitar fraudes. Pide el rechazo del recurso.

• Hechos acreditados: No se acreditan hechos específicos que demuestren la negativa del banco a recibir mandatos con firma electrónica avanzada por correo electrónico. Se constata la exigencia del banco de acreditar la vigencia de los mandatos.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: Determinar si la negativa del banco a recibir mandatos por medios digitales y l...