Apelaciones - Rol 91875-2020

La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza el recurso de protección interpuesto contra el Banco de Chile, al considerar que la controversia sobre el fraude bancario y el reembolso de fondos debe resolverse a través de los procedimientos legales ordinarios, no mediante esta acción constitucional.

• Datos básicos del caso

• Recurrente: Nombre, empleada pública.
• Recurrido: Banco de Chile, representado por Nombre.
• Acción: Recurso de protección.
• Fecha de la resolución: 3 de agosto de 2021.
• Tribunal: Corte de Apelaciones de Santiago.

• Antecedentes procesales relevantes

• Nombre interpone recurso de protección contra el Banco de Chile por la negativa a reembolsar dineros sustraídos producto de un fraude bancario.
• El Banco de Chile solicitó el rechazo del recurso, alegando extemporaneidad y el ejercicio de una facultad legal conforme a la Ley N° 21.234 que modificó la Ley N° 20.009.

• Hechos acreditados

• La recurrente es titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito en el Banco de Chile.
• La recurrente reportó al banco cargos no autorizados en su tarjeta de crédito y cuenta corriente.
• El banco restituyó parte de los fondos sustraídos, equivalentes a 35 UF, conforme a la ley.
• El banco inició acciones legales en el Primer Juzgado de Policía Local de San Bernardo para determinar la responsabilidad de la recurrente en las transferencias.

• Cuestiones jurídicas sometidas al fallo

• Determinar si la negativa del Banco de Chile a reembolsar la totalidad de los fondos sustraídos vulnera las garantías constituc...