Apelaciones - Rol 11675-2021

La Corte de Apelaciones de Rancagua acoge el recurso de protección contra el Banco de Crédito e Inversiones, ordenando eliminar registros de morosidad de deuda hipotecaria extinguida y cesar la cobranza telefónica y por carta, por vulnerar el derecho a la honra e integridad psíquica del recurrente.

• Datos básicos del caso: Recurso de protección interpuesto por Nombre contra el Banco de Crédito e Inversiones (BCI). El recurrente alega cobros indebidos, mantenimiento de morosidad en registros comerciales y negativa a alzar la hipoteca, pese al pago total de la deuda. • Antecedentes procesales relevantes: El recurso fue declarado admisible y se solicitó informe al Banco. El Banco solicitó el rechazo del recurso por extemporáneo, infundado y carente de oportunidad. El recurrente evacuó el traslado, refutando las alegaciones del Banco. • Hechos acreditados: El crédito hipotecario fue pagado. El Banco continuó con la cobranza y mantuvo la morosidad informada en el boletín comercial. • Cuestiones jurídicas sometidas al fallo: 1) Si el recurso es extemporáneo. 2) Si el Banco tiene legitimación pasiva. 3) Si el Banco vulneró derechos constitucionales al mantener la morosidad y realizar cobranzas indebidas. 4) Si corresponde ordenar al Banco a extender la escritura de alzamiento de la hipoteca. • Argumentos de las partes: Recurrente: El pago total de la deuda, la persistencia de cobros indebidos, la afectación a su honra por la inclusión en registros de morosidad y el hostigamiento telefónico. Recurrido: Extemporaneidad del recurso, falta de legitimación pasiva, existencia...